Les problèmes réseau sont la raison la plus fréquente pour laquelle on ouvre un dossier de triage chez nous. La plupart viennent de trois choses : la carte et votre ordinateur sont sur des réseaux différents, une IP fixe ne colle pas avec votre box, ou il y a un souci de câble ou d'alimentation. Suivez la section qui correspond à ce que vous constatez.
Baldrick Buddy trouve toutes les cartes de votre réseau et vérifie leurs réglages. Si vous avez encore besoin de nous, son bouton Get help ouvre un dossier avec tout ce qu'il a trouvé déjà rempli.
RechercheUne nouvelle carte n'apparaît pas
baldrickboard.local ne fonctionne que s'il n'y a qu'une seule carte sur votre réseau, et pas sur tous les ordinateurs (pourquoi).AdressesElle a perdu son IP fixe, ou a disparu après que vous en avez réglé une
Une IP fixe doit être sur la même plage que votre box (les trois premiers nombres sont en général les mêmes, par exemple 192.168.1.x) et ne doit pas faire partie des adresses que votre box peut donner à un autre appareil. Si deux appareils se retrouvent avec la même adresse, ils décrochent tous les deux au hasard.
DécrochagesElle décroche sans arrêt, ou le spectacle se fige
| Ce que vous constatez | À vérifier |
|---|---|
| Décroche au hasard, parfois en même temps qu'un autre appareil | Un autre appareil a la même IP. Déplacez la carte sur une adresse réservée, en dehors de la plage DHCP de votre box. |
| Décroche quand les lumières montent en intensité | L'alimentation. Une carte sur une alimentation à la peine peut redémarrer. Vérifiez la puissance de l'alimentation et la section du câble jusqu'à la carte. |
| Une seule carte décroche, les autres vont bien sur le même switch | Échangez le câble et le port du switch avec ceux d'une carte qui fonctionne. Si le problème suit le câble ou le port, ce n'est pas la carte. |
| Le spectacle se fige alors que la carte reste en ligne | L'ordinateur du spectacle ou un Wi-Fi sur le trajet. Faites passer les données du spectacle par câble plutôt qu'en Wi-Fi, et tenez-les à l'écart d'un réseau domestique chargé si possible. |
| Il faut la débrancher et la rebrancher pour qu'on la trouve après le démarrage | Mettez le firmware à jour. Si ça continue, ouvrez un dossier avec Buddy pour que nous puissions voir ses réglages. |
FPPDes cartes sur leur propre réseau derrière FPP
Garder le trafic du spectacle en dehors de votre réseau domestique évite la plupart des décrochages. Le guide FPP Proxy explique la configuration étape par étape.
EscaladeToujours bloqué ?
Ouvrez un dossier depuis Baldrick Buddy pour que nous recevions les réglages de la carte avec, ou utilisez le formulaire de triage. Dites-nous ce que vous avez déjà essayé sur cette page.