Bij ILightThat proberen we onze boards en website zo toegankelijk mogelijk te maken. We hebben versies van de website in andere talen gemaakt, maar door budget en tijd zijn die met software vertaald. Vergeef ons dus eventuele vreemde vertalingen – we hopen dat het beter is dan alles in het Engels te lezen! Sommige pagina's, zoals de handboeken, zijn alleen in het Engels. Lees deze pagina in het Engels

Support

Hulp vragen

Sneller antwoord met deze handige checklist

Pixelproblemen oplossenFPP & xLightsWat je moet vermelden

Lees je dit, dan heeft iemand je deze link gestuurd zodat je sneller antwoord krijgt. Als de show eraan komt, is het stressvol wanneer er iets misgaat. Loop daarom eerst deze checklist door.

PixelsAls de pixels niet doen wat ze moeten doen

Meestal overlappen er kanalen, en dat is makkelijk op te lossen.

Belangrijk

Zorg dat bij elk van je controllers Auto Layout Models en Auto Layout Size aanstaan, en als het kan ook volledige xLights-aansturing (Full xLights Control). Lukt dat niet, zorg dan dat al je controllers aparte kanalen en universes hebben.

Render de sequence opnieuw
Klik in xLights op het tabblad Controllers bij elk van je controllers op “output to lights” en let linksonder op of ze allemaal slagen (soms mislukt het)
Klik daarna in xLights op FPP Connect en doe een upload met UDP Out op ALL naar je hoofdshowcontroller
Controleer of de kanalen in xLights overeenkomen met de kanalen in FPP en op de Baldrick8-controller

FPPAls de pixels niets uitsturen via FPP

Zorg dat de testmodus niet aanstaat op de Baldrick8
Kijk in FPP op het tabblad E1.31 Outputs of het IP-adres overeenkomt met het IP-adres van je controller
Kijk in FPP op het tabblad E1.31 Outputs of de kanalen overeenkomen met die op het tabblad Controllers in xLights
Zet de testmodus aan in FPP en kijk in het statistiekenvak op de Baldrick8: komt er data binnen?
Zitten je boards op een tweede poort van de FPP, kijk dan in de FPP Proxy-handleiding

xLightsAls de pixels niets uitsturen via xLights

Zorg dat de testmodus niet aanstaat op de Baldrick8
Kijk in xLights op het tabblad Controllers of het IP-adres overeenkomt met het IP-adres van je controller
Stuur de outputs naar de controller en controleer of dat lukt
Zet de testmodus aan in FPP en kijk in het statistiekenvak op de Baldrick8: komt er data binnen?

VerderDat hielp niet

Heeft de checklist het niet opgelost, dan is het tijd om hulp te vragen. Ga je posten in de Facebookgroep van de Baldrick-community, vermeld dan het volgende. Ze vragen er vrijwel zeker toch naar:

Wat je in elk geval moet vermelden

  • Wat het probleem is (zo gedetailleerd mogelijk)
  • Wat je al geprobeerd hebt
  • Welke versie van xLights, FPP en/of de Baldrick8-firmware je gebruikt
  • Screenshots van het tabblad Controllers in xLights (met de Baldrick8 geselecteerd), de pagina E1.31 Outputs in FPP en het onderdeel Models in xLights
  • Als het kan, een foto van de aangesloten controller
  • Iets over hoe je netwerk in elkaar zit!
Tip

Het lijkt misschien gedoe om dit allemaal te verzamelen, maar geloof ons: zo heb je sneller een oplossing. Te veel informatie bestaat niet.

Ben je nog aan het aansluiten?

De board-handboeken behandelen per controller het instellen, de webinterface en probleemoplossing.

Nieuwsbrief

Het laatste Baldrick-nieuws in je inbox.

Nieuwe firmware, handleidingen en af en toe iets geks. Nooit meer dan je show aankan.

We respecteren je privacy. Afmelden kan altijd.