Bij ILightThat proberen we onze boards en website zo toegankelijk mogelijk te maken. We hebben versies van de website in andere talen gemaakt, maar door budget en tijd zijn die met software vertaald. Vergeef ons dus eventuele vreemde vertalingen – we hopen dat het beter is dan alles in het Engels te lezen! Sommige pagina's, zoals de handboeken, zijn alleen in het Engels. Lees deze pagina in het Engels

Support

Softwaresupport

Hulp vanuit de community bij vragen over software en instellen

FacebookcommunityGedeelde kennisSneller antwoord

Vragen over software en instellen zijn net zo belangrijk als hardwareproblemen. Iedereen helpen lukt het best via de community.

Eerst de community

We kunnen niet één-op-één helpen met individuele installatievragen, maar in onze communitygroep helpt iedereen elkaar, en blijven de oplossingen staan voor de volgende die ertegenaan loopt.

Word lid van onze Facebookcommunity

Onze Facebookcommunity is dé plek voor softwaresupport, vragen over instellen en algemene discussies over Baldrick-boards.

Word lid van de Facebookgroep→

WaaromWaarom support via de community?

Wat het jou oplevert

  • Sneller antwoord van meerdere experts
  • Praktijkervaring van andere gebruikers
  • Oplossingen die werkten bij vergelijkbare opstellingen
  • Dag en nacht hulp van bouwers over de hele wereld

Wat het iedereen oplevert

  • Oplossingen worden gedeeld en vastgelegd
  • Minder dubbele vragen
  • Een kennisbank voor iedereen
  • Het helpt ons onze producten te verbeteren

OnderwerpenVragen over software en instellen

Ideaal voor hulp uit de community

  • xLights configureren en instellen
  • Sequences maken en problemen oplossen
  • Problemen met de netwerkconfiguratie
  • Vragen over firmware-updates
  • Problemen met de webinterface
  • Samenwerking met andere software
  • Goede werkwijzen en tips

VoorbereidingZo krijg je de beste hulp

Tip

Kijk voordat je om hulp vraagt even in onze checklist Hulp vragen, zodat je alles vermeldt wat nodig is voor een snelle oplossing.

Toch een hardwareprobleem?

Fysieke defecten en garantieclaims lopen via Christmas Triage.

Nieuwsbrief

Het laatste Baldrick-nieuws in je inbox.

Nieuwe firmware, handleidingen en af en toe iets geks. Nooit meer dan je show aankan.

We respecteren je privacy. Afmelden kan altijd.