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Ayuda de la comunidad para dudas de software y configuración

Comunidad de FacebookConocimiento compartidoRespuestas más rápidas

Sabemos que las dudas de software y de configuración son tan importantes como los problemas de hardware. La mejor forma de ayudar a todo el mundo es apoyarnos en la comunidad.

Primero, la comunidad

No podemos atender dudas de configuración una a una, pero en nuestro grupo de la comunidad todos se ayudan entre sí, y las soluciones quedan escritas para el siguiente.

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Por qué¿Por qué soporte de la comunidad?

Ventajas para ti

  • Respuestas más rápidas de varios expertos
  • Experiencia real de otros usuarios
  • Soluciones que funcionaron en montajes parecidos
  • Ayuda a cualquier hora de montadores de todo el mundo

Ventajas para todos

  • Las soluciones se comparten y quedan escritas
  • Menos preguntas repetidas
  • Una base de conocimiento para todos
  • Nos ayuda a mejorar nuestros productos

TemasDudas de software y configuración

Ideales para la comunidad

  • Configuración y puesta en marcha de xLights
  • Creación de secuencias y sus problemas
  • Problemas de configuración de red
  • Dudas sobre actualizaciones de firmware
  • Problemas con la interfaz web
  • Integración con otro software
  • Buenas prácticas y consejos

PreparaciónRecibe la mejor ayuda

Consejo

Antes de pedir ayuda, repasa nuestra lista para pedir ayuda para asegurarte de incluir todo lo necesario para una solución rápida.

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Los defectos físicos y las reclamaciones de garantía van por Christmas Triage.

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