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Support

Software-Support

Hilfe aus der Community bei Fragen zu Software und Einrichtung

Facebook-CommunityGeteiltes WissenSchnellere Antworten

Fragen zu Software und Einrichtung sind für uns genauso wichtig wie Hardware-Probleme. Am besten helfen wir allen, indem wir sie über die Community laufen lassen.

Community zuerst

Einzelne Einrichtungsfragen können wir nicht persönlich beantworten, aber in unserer Community-Gruppe helfen sich alle gegenseitig, und die Lösungen bleiben für den Nächsten dokumentiert.

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Unsere Facebook-Community ist die erste Anlaufstelle für Software-Support, Einrichtungsfragen und allgemeine Diskussionen rund um Baldrick Boards.

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WarumWarum Support über die Community?

Was du davon hast

  • Schnellere Antworten von mehreren Experten
  • Praxiserfahrung anderer Nutzer
  • Lösungen, die bei ähnlichen Aufbauten funktioniert haben
  • Hilfe rund um die Uhr von Bastlern auf der ganzen Welt

Was alle davon haben

  • Lösungen werden geteilt und dokumentiert
  • Weniger doppelte Fragen
  • Eine Wissenssammlung für alle
  • Hilft uns, unsere Produkte zu verbessern

ThemenFragen zu Software & Einrichtung

Gut aufgehoben in der Community

  • xLights konfigurieren und einrichten
  • Sequenzen erstellen und Fehler suchen
  • Probleme bei der Netzwerkkonfiguration
  • Fragen zu Firmware-Updates
  • Probleme mit der Weboberfläche
  • Zusammenspiel mit anderer Software
  • Bewährte Vorgehensweisen und Tipps

VorbereitungSo bekommst du die beste Hilfe

Profi-Tipp

Bevor du um Hilfe bittest, geh unsere Checkliste „Um Hilfe bitten“ durch, damit du alles angibst, was für eine schnelle Lösung nötig ist.

Eher ein Hardware-Problem?

Physische Defekte und Garantiefälle laufen über Christmas Triage.

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