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Soporte

Resetear una placa

Vuelve a entrar en una placa tras un ajuste equivocado, o empieza de cero

Reset de redDirección de emergenciaReset de fábrica

Casi todo el que quiere resetear una placa ha puesto una IP fija o un nombre de host y ya no la encuentra. Todas las placas tienen tres formas de volver a entrar, de la más suave a la más drástica: resetear solo la configuración de red, poner la placa en una dirección de emergencia fija o hacer un reset de fábrica. Los botones son distintos en la Baldrick8 y la Baldrick17 que en el resto de placas, así que mira primero la tabla.

PrimeroAntes de resetear nada

Abre Baldrick Buddy. Encuentra todas las placas de tu red, tengan la dirección que tengan, y abre su página.
Si Buddy no la ve, comprueba que las luces del puerto Ethernet de la placa están encendidas y que está conectada al mismo router o switch que tu ordenador.
¿Sigue sin aparecer? La guía de problemas de red trata las placas que no aparecen o que se desconectan una y otra vez.

BotonesQué hace cada botón

ParaBaldrick8, Baldrick17Resto de placas
Resetear la configuración de redMantén B1 pulsado al encenderlaPulsa Oh No 3 veces en 3 segundos al encenderla
Poner la dirección 192.168.68.68Mantén B2 pulsado al encenderlaPulsa Oh No 5 veces en 3 segundos al encenderla
Reset de fábricaMantén B3 pulsado al encenderlaMantén Oh No pulsado al encenderla

“Mantén pulsado al encenderla” significa: desenchufa la placa, mantén el botón pulsado, vuelve a enchufarla y sigue pulsando durante 10 segundos. Para las pulsaciones de Oh No, desenchufa la placa, vuelve a enchufarla y pulsa enseguida mientras arranca. El reset de red y la dirección de emergencia en las placas que no son la Baldrick8 ni la Baldrick17 necesitan el firmware 3.7 o posterior. El manual de cada placa indica dónde están sus botones, en el apartado Board components; en la BaldrickDMX, Oh No es el único botón de la placa.

SuaveResetear solo la configuración de red

Borra la IP fija, el nombre de host, la puerta de enlace y el DNS, y vuelve a poner la placa en DHCP para que tu router le dé una dirección otra vez. Las salidas, las entradas y todo lo demás se quedan como estaban. Prueba esto primero.

Baldrick8 o Baldrick17: mantén B1 pulsado al encenderla.
Cualquier otra placa: desenchúfala, vuelve a enchufarla y pulsa el botón Oh No 3 veces en 3 segundos mientras arranca.
Vuelve a encontrar la placa con Baldrick Buddy.

Sin DHCPPoner la placa en 192.168.68.68

Para redes en las que nadie reparte direcciones, como un portátil conectado directamente a la placa o una red de espectáculo sin router. La placa toma la dirección fija 192.168.68.68. Esa dirección no se puede cambiar, pero una vez en la página de la placa puedes poner la que quieras.

Baldrick8 o Baldrick17: mantén B2 pulsado al encenderla.
Cualquier otra placa: desenchúfala, vuelve a enchufarla y pulsa el botón Oh No 5 veces en 3 segundos mientras arranca.
Pon en la conexión por cable de tu ordenador una dirección fija del mismo rango, por ejemplo 192.168.68.10 con máscara de subred 255.255.255.0.
Abre http://192.168.68.68 en un navegador.
Cambia la configuración de red de la placa para que encaje con tu red y luego vuelve a poner tu ordenador para que obtenga la dirección automáticamente.

Último recursoReset de fábrica

Esto también borra el firmware

La placa vuelve a quedar como salió de fábrica: se pierden todos los ajustes y tendrás que actualizar el firmware otra vez desde su página web. Asegúrate de que la placa tiene acceso a internet antes de empezar.

Desenchufa la placa, mantén el botón pulsado, vuelve a enchufarla y sigue pulsando durante 10 segundos.

PlacaBotón que mantener pulsado al encenderla
Baldrick8, Baldrick17B3
BaldrickDMXEl botón de la placa
BaldrickDMX ProOh No!
BaldrickSwitchyOh No
BaldrickInput1Oh No
BaldrickInput8Oh No
BaldrickSignalsOh No
BaldrickAudioOh No!
BaldrickSceneOh No!

DespuésUna vez reseteada

Vuelve a encontrar la placa con Baldrick Buddy, o en baldrickboard.local si es la única placa de tu red.
Después de un reset de fábrica, actualiza el firmware desde la página de la placa.
Si quieres que la placa conserve siempre la misma dirección, resérvale una en tu router en vez de ponerle una IP fija en la propia placa. La guía de red explica por qué.
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